Centros de Servicios TI
// La gestión de la infraestructura de TI
El soporte productivo a la infraestructura es la columna vertebral que sostiene los sistemas del cliente.
01
Creación y preparación de células de trabajo para las áreas con necesidad.
02
Soporte a toda la operativa del día a día de TI del cliente.
03
Un servicio sin caídas y con disponibilidad 99.9% del tiempo los 365 días del año.
// Nuestro proceso
Conoce Más Sobre Nuestro Proceso
El Centro de Servicios TI es un marco de trabajo enfocado en operar y gestionar los requerimiento tecnológicos y la operativa TI diaria del cliente.
Se realiza un catálogo de servicios, los cuales se basan en SLAs y sistema de ticketing.
Dentro del marco se asigna un Service Manager del lado de Getecsa que gestiona las mesas de servicio.
// Su día a día de la operativa de ti
Gestionamos y Operamos las siguientes áreas de TI:
Aplicaciones
Centros de procesamiento de datos (CPD)
Infraestructura
ERPs
Bases de datos
Sistemas de Almacenamientos y Respaldos TI
Plataformas de Seguridad TI
Sistemas operativos
// ¿Porqué nosotros?
Garantizamos
Cumplimiento de SLAs
Escalabilidad y flexibilidad
Pago conforme a su consumo
Administración descentralizada
Aumento de eficiencia operativa y productividad
// NUESTROS CLIENTES
Grandes Negocios
Grandes Negocios
Confían en Nosotros
Movistar México
Network Coordinator
“Getecsa tiene un gran profesionalismo y entrega dándonos el servicio, este servicio tiene las ventajas de ser ágil, dinámico, profesional y sobre todo muy humano”